Wechseln vom Tarif "Internetadresse" zum Tarif "StarPaket !!! (mit 9domainen) "garnicht so einfach"
aber man bekommt 48Mb geschenkt
CRAY wrote:
Ich würde gerne zum "StarPaket" wechseln wollen aber da ich im Tarif "internetadresse" bin und
insgesammt 9 domainen besitze kann ich nicht wechseln ..... WARUM nicht ? Sie können doch die 2
domainen die ich beim Tarif "internetaddresse" über hab als "co domainen umschreiben" so das ich
dann im "StarPaket" 7 coDomainen habe und meine hauptdomain "xxxxxxxx.de" dann benutzt wird für die
eine domain bei dem "StarPaket"...... wie soll ich sonnst an mehr webspace kommen da es ja auch
nicht möglich ist extra webspace zu Bestellen? Und ich aber auch nicht in einen noch teureren Tarif
(49 DM "PremiumPaket) wechseln kann und will da ich ausser webspace nichts weiter brauch und 250 MB
mir zuviel ist und auch die email adr. und so weiter zuviel ist ...... Vielen Dank CRAY
Puretec, ChHe wrote:
Sehr geehrter Herr CRAY aus technischen Gründen ist die Zusanmmenführung von Domains, die unter
verschiedenen Kundennummern bestellt wurden, leider nicht möglich. Wenn dies dringend gewünscht
ist, können Sie die Präsenzen, die unter den nicht mehr gewünschter Kundennummer bestellt wurden,
kündigen und anschließend neu bestellen. Allerdings ist damit das Risiko verbunden, dass Ihnen in
der Zwischenzeit ein Dritter durch Zufall die Domain "wegschnappt". Vielen Dank für Ihr
Verständnis.
CRAY wrote:
Ich habe aber meine Domainen nicht unter verschiedenen Kundennummern Bestellt ! Meine Kundennummer
ist : xxxxxxx bei Puretec und die Domainen sind alle bei www.Puretec.de angemeldet ..... Ich habe
im Jahr 19xx mir die domain www.xxxxxxxx.de angemeldet so dann habe ich mir weitere CO-Domainen bei
puretec bestellt damals konnte man noch 10 CO-Domainen im Tarif "internetadresse" haben so dann kam
das Jahr 2000 und die Tarife haben sich geändert mehr webspace von 1 auf 2 MB und mehr domainen zum
gleichen preis ...... also genau 3 stück das heißt ... 2 von den insgesamt 9 domainen brauche ich
jetzt nicht mehr zu bezahlen ... was natürlich vom vorteil für mich ist aber dadurch das mir jetzt
2 Domainen Gutgeschrieben werden weil sie zum Vertrag/Tarif mit gehören kann ich nicht in den
nächst höheren Tarif wechseln "StarPaket" weil da im Tarif nur 1 Domain mit enthalten ist und nicht
3 !!! Ich frage nun ob Sie mir nicht die beiden 2 von den Tariffestgelegten Domainen als Co-Domain
umschreiben können ....`? dann würde ich auch die beiden Co-Domainen als Co-Domain bezahlen (1,99,-
DM/pro) Vielen Dank CRAY
Puretec, JaJa wrote:
Sehr geehrter Herr CRAY, auch wenn alle Domains unter derselben Kundennummer bestellt wurden, ist
es nicht möglich, Domains zusammenzufassen. Die einzige Möglichkeit besteht tatsächlich darin, die
domains zu kündigen und erneut zu bestellen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
CRAY wrote:
Hmm Ok wie lange würde es Dauern also wenn ich die Domainen jetzt kündigen würde ich brauch die
soll schnell wie möglich wieder! Und muss ich alle domainen kündigen oder ... nur die domain die
Fest sind also nicht die Co-Domainen?
Puretec, JaJa wrote:
Sehr geehrter Herr CRAY, wir bedauern, daß derzeit leider kein Tarifwechsel mit Ihrer
Domainzusammenstellung möglich ist. Ich habe mich mit meinem Vorgesetzten in Verbindung gesetzt und
dieser hat Ihnen 50 MB Webspace für Ihr bestehendes Paket freigeschaltet. Bitte beachten Sie, daß
dieser Extra- Webspace nur erhalten bleibt, wenn Sie Ihre Unterverzeichnisse in der bisherigen Form
bestehen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
CRAY wrote:
Vielen Dank :) danke
Puretec, JaJa wrote:
Hallo, kein Problem :)) der fehlende Tarifwechsel nervt uns auch :( aber wenn man so helfen kann :)
Freundliche Grüße aus Karlsruhe Tom Burck Leiter Technischer Support 1&1 Puretec Telefon
xxxxxx-xxxxx täglich von 8-22 Uhr Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Sagen Sie uns Ihre
Meinung!
CRAY wrote:
Natürlich bin ich jetzt zufrieden ;() GOIL für 15,- Dm 9domainen und 50MB und pro domain
40emailaddis :)